Sposób na normalizację procesów serwisowych
Zamiast wprowadzać z każdym razem wszystkie elementy zgłoszenia serwisowego, można utworzyć wzorzec serwisowy.
W skład wzorca serwisowego wchodzi standardowo:
- Symbol - po którym możemy wzorzec identyfikować.
- Opis - pole które opisuje do czego wzorzec ma być zastosowany.
- Lista operacji - które należy wykonać.
- Lista materiałów i części - które należy wymienić.
Wzorce serwisu dzielimy na:
- Wzorce serwisu maszyn
- Wzorce serwisu osprzętu
- Wzorce serwisu zbiorników
- Wzorce serwisu urządzeń
- Wzorce serwisu regeneracji części
Formatki wzorców serwisu sa dostępne z menu:
Menu >> Serwis >> Wzorce serwisowe >> Wzorce serwisowe wybranej grupy obiektów (maszyny, osprzęt itd.)
Jak uruchomić wzorzec serwisu...
Na formatce zgłoszenia serwisowego u samej góry po prawej stronie mamy zielony przycisk z plusem.
Naciskając go, system wyświetli listę wzorców serwisu dla właściwej grupy obiektów (maszyny, osprzęt itd.).
Po wybraniu wzorca, system skopiuje wybrane operacje oraz materiały i czeście ze wskazanego wzorca do aktywnego zgłoszenia serwisowego.
Uwaga. Wzorce można łączyć tzn. wybrać kolejno różne wzorce serwisowe. Wybór wzorca zawsze dopisuje do zgłoszenia serwisowego kolejne rekordy operacji, materiałów i części.