Koszt versus wartość serwisu
Dwie ewidencje generują koszty i wartości serwisu:
- Lista operacji - czyli czynności, które należy wykonać, np. czynności związane z wymianą oleju.
- Lista części i materiałów - czyli lista towarów, które zostały zużyte przy serwisie np. olej oraz filtr oleju.
Wartości pól tych dwóch ewidencji przekładają się na wartość serwisu oraz koszt serwisu widoczny na liście zgłoszeń serwisowych.
Szczegółowe wyliczenia są zamieszczone na następnej stronie...
Koszt serwisu
Na koszt serwisu składają się:
- Koszt operacji - czyli koszt wykonywanych operacji serwisowych we własnym zakresie.
- Koszt zewnętrzny - czyli koszt serwisu, który wykonują podmioty zeznętrzne.
- Koszt części i materiałów - czyli koszt zużytych części i materiałów w procesie serwisowym.
Koszt operacji jest sumą zapisów godzinowych kosztów operacji w ewidencji operacji serwisu.
Koszt zewnętrzny jest sumą wartości ewidencji operacji serwisu, które w są zaznaczone jako obce.
Koszt części i materiałów jest sumą wartości zakupu partii części i materiałów użytych w serwisie.
Uwaga! Kosz części i materiałów będzie podany prawidłowo, jeśli wszystkie partie części i materiałów są w całości powiązane z partiami zakupu! W przeciwnym razie koszt bęzie zaniżony, aż do
momentu całkowitego powiązania partii. Powiązanie może nie być możliwe w przypadku braku stanów magazynowych.
Każda zmiana kosztu na partiach lub operacjach jest natychmiast przeliczana i odświeżana na rekordzie zgłoszenia serwisowego.
Panadto mamy dostępne w menu na liście zgłoszeń serwisowcy polecenie , które przelicza koszt i wartość zgłoszenia serwisowego.
Wartość serwisu
Wartość serwisu to kwota za jaką serwis "sprzedajemy"
Gdy od wartości odejmiemy całkowity koszt serisu to otrzymamy marżę wyświetlaną w polu "Marża"
Wartość serwisu jest sumą trzech składników:
- Wartości części i materiałów - czyli wartościami wyliczonymi na podstawie cennika części i materiałów w systemie.
- Wartości operacji serwisowych - czyli wartościami wziętymi albo z cennika, albo z ręki operacji naprawy lub przeglądu.
- Wartości godzinowych pracy serwisantów - czyli ilości godzini pomnożonych przez stawki sprzedażowe serwisantów w procesie serwisowym.
Każda zmiana wartości na partiach lub wartości oraz wartości godzinowych na operacjach jest natychmiast przeliczana i odświeżana na rekordzie zgłoszenia serwisowego.
Panadto mamy dostępne w menu na liście zgłoszeń serwisowcy polecenie , które przelicza koszt i wartość zgłoszenia serwisowego.